10/15/2007

談SEO

網際網路的世界有成千上萬的網站, 而且還在持續的增加當中. 記得在初始的網路發展階段會需要記得某些網站的網址, 現在則用搜尋的方式找了. 只要Keywords下的準確的話, Google通常能在最前面幾筆資料就出現要找的網頁. 這種精凖除了技術之外還包括他們對搜尋品質的堅持 - "致力於讓網際網路內容能公平正確的呈現", 所以Google拒絕任何造成網頁排名不公的方式.

很多搜尋引擎採用收費方式讓某些網站在搜尋結果的排名變高 - 錢付越多排名越高, 所以使用者最先找到的會是付很多錢的網站, 不是真正想找的網頁. 因為Google準確的搜尋結果聚集更多的使用者, 也因此決定很多網站的流量和曝光率, 讓 "要如何提升在Google的搜尋結果排名" 變成是一件很重要的事. 所以標榜SEO網站建置的公司開始出現了!

SEO (Search Engine Optimization 搜尋引擎最佳化) 是一種利用搜尋引擎的搜索規則提高網站在搜尋引擎的排名的方式, Google有自己一套複雜的演算法去擷取和比對資料, 真實的排名基準Google不願公開, 但是在Google Webmaster "網站管理員指南" 中所說的 "設計、內容和技術指南" 和 "品質指南" 要請牢記, 尤其違反 "品質指南" 8項中的任何一項, Google會讓該網站從索引中移除, 也就是你的網站不會在Google出現了, 不管下任何Keyword, 不管到幾萬筆資料之後. 這8項分別是: 隱藏的文字或連結, 偽裝的重新導向功能, 寄自動查詢給Google, 載入不相關關鍵字網頁, 建立大量相同內容網頁或網域, 植入病毒或惡意程式網頁, 使用專為搜尋引擎建立的入口網, 極少或無原始內容網頁.

有誰的網站曾被除名過? Wikipedia SEO 一文的垃圾索引 (Spamdexing) 段落中提到: 在2006 年2月, Google拿掉BMW 德國站和Ricoh 德國站, 因為他們用垃圾索引的方法企圖影響排名. 被除名的一定不只這2個站, 只是這2家公司比較知名, 特別被提出來舉例.

怎麼知道你的網站還存在於Google否? 檢查的方式是在Google的搜尋欄位鍵入 "Site: 你的網址" , 例如: Site: jane-wu.blogspot.com (這不是上面所指的自動查詢)
查詢結果的第一筆就出現這個部落格, 所以這部落格還在. 但是萬一很不幸找不到怎麼辦? 這表示你的網站可能不小心觸犯某些規則, 必須先將違規的地方改善然後提交審查通過, 你的網站才得以重生. 這些規則細目和審查網址可以在 "網站管理員指南" 中找到.

Google不喜歡網站為了提升排名, 以欺騙或隱藏等負面方式降低他們網頁搜尋結果的品質, 但是他們鼓勵適當使用關鍵字和建立優質的網頁內容讓他們網頁搜尋結果的品質提高. 要做SEO搜尋引擎最佳化網站並不難, 最重要是朝正面效果的方向走並儘量避免負面效果的因素. Google的 "設計、內容和技術指南" 雖然列出幾項建議, 但是說的還不十分完整, 本文另外參考幾篇關於SEO製作的文章, 將重點整理歸納如下.

影響SEO的因素區分為二種類型: On page 和 Off page

‧On page指在單一網頁上能產生影響的因素, 包括keyword的關連性與密集度, 重點在title和meta的描述, H1, H2, … H6, strong, em tag的運用等, 以及所有可以放在頁面上對內對外的連結, 網頁內容的豐富性與品質等.
‧Off page指從其他頁面連到某單一網頁的連結(由本站其他頁面或由其他網站連過來的都算), 網站流量越高, 站齡越久, 規模越大, 經常更新等項目的評估都是影響排名的因素.

On Page的部份:

1. Keywords(關鍵字)的應用
如何下正確的Keyword? 以商務網站來說, 必需先知道自己最重要的產品與服務有那些? 如果是自己要購買和搜尋這些產品與服務會用那些Keywords搜尋? 找出這些Keywords之後, 再用這些Keywords做搜尋, 檢查下的對不對? 如果搜尋結果最上方幾筆資料出現的產品與服務正好與你的類似, 就表示下對了. 將來別人使用這些Keywords搜尋時, 你的網頁才能對準目標使用者適時出現. 相反的, 如果下錯Keywords, 只在非目標使用者眼前出現, 爭取再高的曝光率和排名也沒用. Google Adwords suggestion tool是協助找出Keywords的建議工具, 可以參考看看!

Keyword應用的層面很廣, 包括

a. URL: 在網址列上包含keyword可讓排名提升, 如: http://www.books.com/abc.htmhttp://www.books.com/english/abc.htm 能讓某書店網站的英文書籍中的ABC這本書網頁排名更高. Keywords可以是books, english和abc. Google認為以Keyword為網址名稱意味著他的重要性也很高. 如果是動態網頁, 網址包含了 " ? " 等字元的話, Google 網站管理員指南 提到應該讓參數儘量簡短, 因為並非所有自動尋檢程式都能檢索到這樣的網頁. Dynamic URL Rewriting Done Right 文中建議將冗長的動態網址改寫成以數字序號顯示, 例如: 可以將
http://www.books.com/post-edit.g?bookID=29982455&postID=7022406442842187241#
改成
http://www.books.com/104596.htm

直接以產品,服務名稱或文章標題的Keyword為網頁命名會比用參數或不相關的名稱為佳.

b. Domain Name: 和URL一樣, 如books就是很好的Keyword應用到Domain Name上的範例. 但請使用最上層網域, 例如使用 http://www.example.de 會比 http://www.example.com/dehttp://de.example.com 的辨識度好 - 更容易辨識是德國網站.

c. Title: 和URL一樣, 在網頁title名稱顯示Keywords對排名也很有幫助, 例如 xxx 網路書店-中外書籍雜誌, 生活百貨, 3C家電, 線上優惠訂購 ! 搜尋結果頁出現的就是這行title標題, 要善加運用讓使用者可以一目掃過. 如果只寫 xxx 網路書店 未免可惜, 寫太多又模糊焦點! (使用者一目掃不完的就會放棄)

d. Meta Tag: Meta Name 的description (描述)儘量維持在255字元以下, 使用的Keyword也應該和該網頁內容直接相關; Meta Name的keywords 只有少數搜尋引擎在用, Google已經不對此做檢索, 因為太多人濫用這項功能, 填塞關聯性很低的Keywords.

e. Head標題: 將Keywords放到網頁文章標題中, 並以等級最高的H1為tag標籤, 如果需要的話可搭配H2做為次標題, H4, H5, H6的重要性就很低了, 希望排名高的話不建議經常使用.

f. 內文: 文章內容中如果出現Keywords, 最好能用strong 或em強調, 讓它的重要性提高. 網頁中Keywords出現頻率越多次, 密集度越高, 排名也會越高. 但是如果過度濫用, 甚至Keywords與網頁內容無關也會引起Google不悅, 後果堪慮!

g. 替代文字Alt: 替代文字Alt可以使用到keyword也很好, 重點是只要是圖形文字一定要有Alt描述, 因為搜尋引擎無法檢索圖形文字.

h. 錨點連結: 善用錨點連結增加Keywords的密集度, 例如在頁面上方條列內文標題(最好包含keyword), 將這些條例項目用錨點方式連結到該段落, 也是讓增加Keyword重要性的方式之一.

2. 連結的應用

a. PageRank的定義: Google的PageRank有一部份是用連結數量計算, 例如:有A網頁連到B網頁, 就表示A網頁投了一票給B網頁, 如果有其它C,D,E等網頁也都連到B, 就表示B的總票數比較高, 排名會提升. 當中如果A網站是數於專家級或重量級網站, 則A那一票的權重又比C,D,E的高. 所以讓更多有份量, 優質的大型網站連到你的網頁對排名有很大的幫助.

b. 增加站內連結: 增加站內連結也是A網頁投給B網頁的一種, PageRank是以網頁對網頁計算, 不是站對站計算. 所以在網站中先分組建立條列項目, 再連進單一內容頁是增加票數的一種方式. 又在內容頁建立 "上一頁", "下一頁" 可再為其他二頁各投一票. 有沒有發現Google Blogger也善用這樣的機制, 在內容頁下方有 "較舊的文章" 連結, 左邊除了文章分類連結之外, 左下角還有個Archives按月份再分類連結一次. 所以Google Blogger的SEO也做的很讚的! 如果後來的文章有提到之前的文章時, 也記得要連過去再投舊文章一票!

c. 不管連內或連外, 連結的形式最好以Keywords方式呈現, 例如: 用 ABC Book 連到該網頁會比直接用 http://www.books.com/english/abc.htm 網址連結好.

d. 連結最好固定, 不要經常更動, 否則會被評估為網站穩定性不佳.

3. 網頁內容品質
網站內容越豐富, 提供越多實用或獨特的資訊, 自然吸引更多訪客. Google也建議要善用Keywords和標題讓使用者更容易找到你的網頁.

4. 其他On Page 項目
a. 檢查html的正確性, 可參照W3C建議.
b. Google建議單一頁面的總連結數量應該少於100, 如果多出來, 最好分頁放置.
c. 單一網頁檔案大小最好少於100K.
d. 避免過度優化, 如過度使用Keywords, H1, Meta tag等.
e. 避免無效連結.
f. 避免過多的相互交叉連結.
g. 避免連到惡鄰居, Google認為各網站有責任管理好自己的網站, 要定期檢查是否連結到 "品質指南" 所提到的惡意網站, 如果有也會影響網站的評分. (如果有惡意網站連到你的網站呢? Google認為這非自己可以控制的, 所以排除這項評估因素.)
h. 最好以文字顯示重要的文字, 連結或內容, Google檢索器無法辨識圖片中的文字.
i. 以JavaScript, Frame, Dhtml, Flash製作網站內容, 則檢索器在檢索網站時可能會有問題.


Off Page的部份:

1. 網站年齡, 成立的歷史越悠久越好.
2. 內容年齡, 建立的歷史越悠久越好.
3. 流量越高越好.
4. 越多人將網頁加入我的最愛越好.
5. 越多其它網站連結到你的網頁越好, 如果是重量級優質網站則權重更高.
6. 越常新增網站內容越好.
7. 避免任何為了提高排名的偽裝技巧和不實網頁.
8. 避免 "大量" 重複內容網頁或網域, 如果有, Google會保留先建立的網站, 後建立的則除名. 這也提醒最好不要原封不動複製別人的網頁內容到你的網站上.
9. 在網頁伺服器使用robots.txt檔案, 協助搜尋引擎有效率的檢索網站, 目前已經成為 Yahoo!, Microsoft 和 Google 等搜尋引擎的共同協定, 相關作法請參考 Sitemaps.org

以上是製作SEO網站應該注意的重點事項, 諸多項目不全屬於網頁設計領域, 但大部份是. 即使不敢就這麼自稱是SEO建置專家, 但是能做到這些已經非常足夠. 是否可以因為這些讓網站建置增加附加價值多收點費用就看網站的規劃/設計和客戶的良心了!


本文使用的原始參考資料如下, 如需參考更詳細內容, 請到這些網站:
Google Webmaster 網站管理員指南(有中文繁體版)
Google Adwords
Google Ranking Factors - SEO Checklist
SEO Guy's Free Seo Tutorial
Wikipedia - Search engine optimization (有中文簡體版)
Dynamic Website SEO Terror Level Downgraded to Yellow
Dynamic URL Rewriting Done Right
Google Dropped My Website! What Should I do?

9/22/2007

IE6/IE7 bug 蒐集

今年二月寫過一篇IE7的bug, 根據IEblog的官方說法: 在 positioniseverything.net 中所提到的 IE5/6的bug, 唯一延續到IE7的是" Escaping Float Bug".

有個網頁專門蒐集各瀏覽器的bug: Browser bugs section, 裡面匯整出 Mozilla有1個bug , Opera 9有33個bug , IE6有75個bug(positioniseverything.net 說的沒這麼多) , IE7有70個bug, 每個bug還有圖示範例. 感謝有這等閒工夫的人的貢獻, 但是當中獨缺Firefox的bug. 不敢相信Firefox都沒有bug, 到Google搜尋一下還是有的 - 懷疑這些bug是不是Firefox蒐集的.

IE6, IE7的bug加起來真是多啊, 一時間很難消化, 實做上也不認為都遇得到. 但不管怎樣, 列的非常詳盡, 遇到莫名難解的情況時, 可以到這個網頁追查是不是bug問題了!

9/16/2007

諾丁罕 - Nottingham

諾丁罕(Nottingham)是英國中部靠近東邊的小城鎮, 離我們學校很近, 往北坐半小時的火車就可以到達, 是我在英國第一個開始旅遊的城市. 這個城鎮除了一座城堡Nottingham Castle, 還有一位傳奇人物羅賓漢(Robin Hood)曾住在這裡而聞名. 羅賓漢是英國12世紀傳說中的劍客, 在Nottingham一處森林裡出沒, 和他的夥伴一起劫富濟貧. 凱文科斯納曾經演過片名"俠盜王子羅賓漢", 就是這個故事改編的.

去諾丁罕是到英國上Precession Course時, 班上一位女同學的提議, 她已經去過一次, 自告奮勇要帶我們幾個"沒出過遠門"的人去一趟. 這是來英國之後第一次的外地旅遊, 也是第一次搭這裡的火車, 所以不管好不好玩, 對我們來說都很新鮮. 六個台灣學生約一約, 利用週末假期就出發了.

Nottingham是可以當天來回的行程, 目標只有Nottingham Castle. 下火車往前方小山的方向走約20分鐘就可以看見前門兩側圓鼓鼓的城堡大門. 沿途有看起來造型不錯的房子和酒吧, 都覺得有趣. 當然後來這些房子看多了也還好而已. 這個城堡和羅賓漢沒有直接關係, 只是17世紀一位爵士在當地小山上建造的城堡. 目前是Nottingham的市立美術館, 裡面收藏和展示為數不少的銀器, 玻璃, 陶器, 瓷器和畫作.



我們從裡面逛起, 比較傳統的是藍底白色浮雕的器皿, 還有壁面很薄的骨瓷餐具, 聽說是加入動物的骨粉讓瓷器產生半透明感, 給人輕巧但是易碎的感覺. 其他是人物造型的瓷器雕塑. 一家歷史悠久知名的Wedgwood工廠還有在生產這些陶瓷藝品(Wedgwood工廠離這裡很近). 參觀完所有館藏, 出口處有個空間很大的咖啡廳賣飲料甜點. 我們在裡面各叫了一份下午茶當午餐吃, 是很一般的紅茶, 鬆餅和三明治, 份量不多就要好幾英磅, 當下認為這樣的餐點以後自備就好, 錢要花在可以到更多地方的旅遊. 坐著休息一會兒才出去外面的庭院走走.

外面是很大面積的草皮和修剪過造型的花草樹木, 有幾個小孩在騎單車, 大人就坐在草皮上享受日光浴. 院子有一座羅賓漢的銅像, 大家都擠過去和它拍照. 從周圍的矮牆上可以俯瞰整個市區. 我們也在這庭院中小坐一下就離開城堡往市區方向走. 途中經過一家羅賓漢玩具專賣店, 有衣帽, 弓箭, 玩偶等. 這城鎮比我們那個小鎮大了些, 因為時間還早, 就留下來閒逛殺時間. 從這之後到正式開學大約一個半月時間, 每週都會討論週末要到那裡玩. 因為大家都知道開學後的功課很緊, 此時不玩更待何時?


附錄: 初到英國

剛到英國人生地不熟的, 記得第一天下飛機坐車到學校宿舍之後, 先簡單整理好行李就覺得很累, 整棟宿舍因為暑假, 大白天也出奇的安靜, 有點擔心這麼大一棟宿舍只有我一個人住! 我7月初就先來上二個月的Precession Course, 主要是語文和論文寫作的課, 週一開始上課我週六就到了, 想多二天可以打理生活起居用品, 但是我連市區在那個方向都搞不清楚. 一切都在混沌之中, 又經歷從台灣到英國倫敦再到中部這個學校的舟車勞頓, 想先睡個午覺精神好點再說. 不知睡了多久, 昏昏沉沉的聽見有人輕聲敲門, 我想這裡又沒人認識我, 可能是敲隔壁的, 正好睡, 不太想理. 但是外面的人實在敲很久, 確定是在敲我的門, 只好起來看看到底是誰? 一開門對方就說Sorry! 敲錯門了. 是個台灣男孩(聽口音就知道了)! 他轉身再到隔壁門去敲. 我關上門就聽見隔壁對話的聲音, 一男一女, 看來已經有其他人住進來. 但是我還是很想睡, 又回去繼續睡, 晚上就仰賴我帶來的餅乾裹腹.

隔天一早起來實在太無聊, 雖然我帶了一台Notebook, 但是這宿舍並沒有網路. 悶了整整一天, 決定要出門尋找附近可以買到生活用品的"市區", 一路用我當時的"菜英文"詢問"City Center"的方向, 穿越若大的校區, 一個公園和好幾條馬路才找到市區. 先買了吹風機, 臉盆, 衣架, 麵包, 果醬等比較急用的東西回來, 還有一本"本市地圖". 看地圖才知道今天走的是遠路, 可以從學校另一個方向走比較近, 也大略知道整個城鎮的行走路線. 但回來的時候就看見有個大眼睛的女生搬進來, 東方臉孔, 我問她是台灣人嗎? 她說是的, 剛到. 不久又有另一個女孩來. 於是這個宿舍開始熱鬧起來, 當天中午和晚上我們都在廚房一起分享食物和準備吃的, 包括那個敲錯門的男孩和他的女朋友, 他們一起來英國唸書, 出去忘了記房號才會敲錯門. 有人貢獻出康寶濃湯, 這時才明白這東西好用又不占空間, 為什麼沒想到過要帶來? 還有人從行李中取出一台大同電鍋, 肉鬆, 香菇, 八角, 雞湯塊等, 真是厲害, 我只想到要帶一組碗筷來吃泡麵說! 晚上吃飽飯就開始串門子, 看看大家還帶了什麼神奇寶貝過來, 無聊的日子一天就結束.

之後陸陸續續來了幾個台灣學生一起上課, 這些人就是後來每逢假日一起出遊的遊伴. 但是我們並不是都住在同一棟宿舍, 後來才知道我們最先住的那棟是離學校警衛室最近的一棟, 週六週日各宿舍管理員都休假, 我們幾個週末到的學生就暫時被領到同一棟去, 隔沒兩天就通知要搬到各自"暑期"的宿舍. 我們學校的宿舍是一人一間臥室, 但是衛浴和廚房共用, 暑期住的是比較新設備比較好的宿舍. 但是9月正式開學還要重新電腦抽籤再搬一次. 這是學校的政策, 為了公平起見. 不幸的是我開學抽到的那棟離學校很遠, 走路要20幾分鐘, 設備簡陋隔音又差, 尤其不能忍受的是公共浴室只有浴缸沒有蓮蓬頭. 只住了一個星期就決定另外找房子.

後來找到一棟離學校很近, 圖書館就在對面的私人學生宿舍, 這棟宿舍只有本校學生身份的人才可以租, 只差在是校外人士經營, 不用抽籤, 還有電話撥接網路(當時我們學校的宿舍都沒有網路, 之後聽說有了), 設備不錯, 只是貴了些, 但我認為值得. 開學之後就經常泡在圖書館, 對我後來的優秀成績有很重要的影響. 短短二個月暑假就搬了4次宿舍, 隨著東西越買越多就搬的越累, 最後二次搬家乾脆叫來一台計程車給點小費幫忙搬, 塞了一車滿滿快塞不下去. 搬家很累, 之後到回台灣前就沒再搬過了.

我們的課從每天早上10點上到下午4:30, 市區的商店都只營業到5:30或6點就關門. 所以最初幾個假日大家都忙著上街採購食品, 衣物, 寢具, 餐具, 廚房和衛浴用品. 還要忙著開銀行戶頭, 買手機門號, 電話卡的事情. 這期間大家都會提供資訊互通有無, 例如那裡賣的便宜, 那些東西好吃(超市很多東西不知道怎麼吃? 好不好吃?) 開戶要準備那些證件, 買手機門號大家都買Vodaphone, 就不要去買別家門號, 因為英國的通話費貴, 網內互打比較便宜, 網外的就沒人要打給你,… 在這人生地不熟的地方, 消息靈通些可以少走很多冤枉路. 為了這些生活瑣事忙了快一個月, 等到第二個月把一切搞定比較不忙的時候, 才開始我們各地的旅遊計劃.

9/02/2007

劍橋- Cambridge

劍橋是英國東南邊ㄧ座小城, 因為最高學府劍橋大學(Cambridge University)在此而聞名. 有條小河Cam River穿越此城鎮, 中國人對這個地方熟悉可能是因為徐志摩一首"再別康橋"(他把Cambridge翻譯成康橋). "輕的我走了 正如我輕輕的來 我輕輕的招手 作別西天的雲彩…".

2000年台灣公視有一部非常感人細膩的影集"人間四月天", 由黃磊, 周迅飾演徐志摩和林徽音, 就在國王學院後院的康河邊譜出一生難忘的愛情故事. 劍橋大學是擁有悠久歷史的學校, 百年前的景象和現在應該相差無幾. 來這裡除了感受最高學府的風氣, 也可以依照影片中的故事情節追尋一代文豪與才女的足跡.

依照往例, 我們搭火車前來, 一共6個人. 記得搭的是Midland Mainline, 這一趟火車發生一件有趣的事. 火車上的洗手間可能考慮有障礙人士的使用, 門做的很大, 呈半圓型以3個按鈕開啟/關閉/鎖上自動門 (英國火車有很多家, 不確定是否每一家都一樣), 同行的同學由於不太了解門鈕開關, 上到一半突然感覺屁股一陣涼, 原來她沒按上鎖, 外面有人要進來, 一按門鈕門就完全打開, 一覽無遺, 同學說那個人(還是位男士)也愣住了, 然後一直道歉I’m sorry! I’m sorry! 我的同學趕快穿好衣服就衝出來, 回座位後描述當時情景, 我們都快笑翻了, 只好安慰她反正這裡也沒人認識她, 說不定那個人的驚嚇程度比她還大! 當然, 之後我們去的都會先確定門已經鎖好了.

下火車順著馬路的方向往劍橋走, 碰巧遇見有對新人在教堂前拍照, 幾位伴娘與花童穿著水藍色禮服在門口準備唱詩歌迎接新人的樣子, 他們的婚禮看起來是很簡單隆重的.

劍橋大學自13世紀創校, 總共有31所學院, 最知名的應該是國王學院(King’s College)和皇后學院(Queens’ College). 有幾個學院緊鄰康河而建, 每個依河而建的學院都有一座小橋連接對岸. 河上不時有遊客經過, 大多數的船是狹長型的木舟由船夫撐著長篙緩緩來回穿梭. 我們來的時間正值暑假, 沒有什麼學生, 遊客倒是很多, 學院一樓的中庭, 後院, 走廊都會開放參觀, 但是每所學院都要買門票才能進去.

首先參觀的是皇后學院. 這座學院是15世紀亨利六世皇后和愛德華四世皇后前後二位皇后所捐贈建造的, 牆面是用木條和水泥夾雜而建, 和莎士比亞故居看見的很像,中庭上方有”日晷”, 是按照天文與數學計算方式用影格指示月日時和夏至春秋分. 是這個學院的特色之一. 第二個特色是學院後方橫跨康河的"數學橋", 據說是首座不用螺絲釘建造的橋樑, 以一根根木樁交錯搭建的, 但是現在看到的是仿造原來樣子重建過的. 走進學院裡面會經過一個漆著淡黃色有拱形門窗的長廊, 牆壁和地板映照著從窗外透進來的光影, 有一種簡約的層次美感, 中庭內外也種植不少玫瑰和各種草花植物.

皇后學院隔壁就是國王學院, 是國王亨利六世指示名匠建造, 從正門進去右手邊是"國王禮拜堂(King's College Chapel)", 外牆的尖塔圓柱雕工細緻, 裡面的天花板則是金黃色扇形的條狀紋路交錯而成, 兩邊一長排的窗戶用大片彩繪玻璃做裝飾, 地板是幾何形狀的黑色白色大理石材質, 從裡到外名副其實的呈現出"國王"的氣派. 但是裡頭是不准拍照的, 想留念的可以在出口處購買導覽手冊. 國王學院外頭轉角處也有日晷, 但是只單純顯示時間. 學院中庭是ㄧ塊四方形草坪, 正中央是亨利六世的雕像,除了中庭草坪, 國王學院後方還有ㄧ個面積廣大的方形後院, 在這後院可以看見康河上手持長篙的船夫載客穿梭. 這就是"人間四月天"的場景了. 我們幾個人在這草坪留連片刻後繼續往可以乘船的碼頭前進.


街道上有好幾家手工藝品店賣可愛絨毛玩具, 陶磁藝品和瓷器餐盤等. 英國是很重視餐具使用的地方, 有很多設計精美價位從高到低都有的餐具組(高低是相對值, 英國除了從大陸東南亞進來的日常用品便宜外, 在當地生產製造的產品都不會便宜), 當地知名的品牌是Wedgwood, 工廠設在英國中部, 離我們學校不太遠, 一位女同學參訪之後狠心刷卡買下一組幾萬元的餐具, 說是將來結婚之後要用的. 回國時我們幾位台灣學生的行李採集體托運方式運回台灣, 她的餐具組就只能留下來用手小心的捧上飛機. 有時候會很佩服她勇於追求夢想的決心. 後來聽說她在台灣結婚, 不久移居美國, 應該已經實現她的夢想了!

走走逛逛的來到碼頭, 我們搭了一艘有船夫撐著長篙的小船, 在英國這種船只有在劍橋看到, 其他地方都是大型輪船居多, 河面窄淺也許是原因之一. 河的兩側都是學院, 路上會經過幾個橋, 比如和威尼斯同名的嘆息橋(Bridge of Sights)), 威尼斯的嘆息橋是犯人從法庭往監獄時的嘆息, 這裡的嘆息橋是學生前往考場的嘆息. 另外還有廚房橋(Kitchen Bridge), 數學橋(Mathematical Bridge))和幾個不知名的橋. 當天下午天氣晴朗, 兩岸綠蔭垂柳, 水面波光粼粼, 是難得的片刻悠閒. 有時候前方的船會打在ㄧ起, 因為有遊客自己撐篙, 技術不太好.

下了船, 回程經過一座小巧可愛的圓頂教堂, 由於我們要搭的火車時間快到了, 沒什麼時間進去看, 只有在外頭拍個照, 後來才知道這種圓教堂是劍橋當地保留的古蹟之ㄧ. 但是我們最後幾乎是連走帶跑的趕到火車站. 通常這種一天來回的行程都很趕, 英國的火車可不是每個地方都像倫敦或伯明罕這種大城市有很密集的班次, 平均約2小時才有一班, 時間一定要先查清楚. 不然回去很可能是晚上11, 12點了.

英國治安雖然普遍比其它西歐國家好, 但是深夜走在路上被騷擾, 搶錢的情況也常聽見. 我們住的地方不是人口密集的城鎮, 還是有一段偏僻的路要走. 如果真的回來晚了, 都會從下火車的車站叫計程車回去, 英國的計程車牌照都經過嚴格審核, 包括司機的品性和過去的紀錄等, 牌照得來不易, 所以英國的計程車是可以比較放心的坐, 很貴就是. 不過這種錢就不能省了, 安全第一.

註:
英國的火車車廂高度與月台同高, 當火車停好車門打開, 與月台的接縫是很緊密的, 比較像台北市捷運, 旅客可以很方便的推大行李箱, 腳踏車或輪椅進出. 月台間的地下道也像地下停車場那樣是平坦無階梯式的. 我因為搭火車上下班, 發覺台灣的火車不管自強, 莒光或復興號, 車廂與月台間總有半步的高度和寬度差距, 車門窄小外, 還做了二, 三階的階梯, 對行動遲緩的老人和小孩上下車時造成極大不便, 更別提有障礙人士. 不知道誰能回答台鐵的車廂爲什麼不能和月台等高, 車廂內爲什麼還需要階梯?

還有, 大多數火車站也只提供階梯式的天橋或地下道穿越月台, 直到去年才看見新竹火車站裝起電梯. 曾在電車(現在稱區間車, 門比較大)遇見有位坐輪椅的人要經由站務人員協助, 用厚木板在月台和車廂間搭起斜斜的木橋推輪椅上車, 下車再用相同方式推下來, 但他們是怎麼從第一月台跨到第二月台就很納悶了! 只能搖頭, 台灣有障礙人士的障礙真的很大! 應該請所有鐵路局的人推著大行李或輪椅搭一趟火車實際體驗一下狀況.

8/06/2007

訪故宮有感

上一次去故宮是國中的時候, 只在門口照照相, 沒有走進去看. 去年看見”Old is New 時尚故宮”的活動及最近博客來故宮授權商品販售, 引起我的注意, 所以趁休假期間實地造訪一趟故宮. 故宮周圍景觀和國中時的印象差不多, 只是正對大門那三棟高聳的住宅大樓很煞風景, 不知道是什麼時候蓋的, 不然這裡也算好山好水, 適合不論從哪裡來的人有個美好的文化之旅!

據說故宮的館藏是全世界排名前幾名的, 只是知名度一直不高, 外國觀光客也不多, 連台灣本地的訪客都少, 在非假日期間恐怕只淪為小學生的戶外教學場所. 畢竟會只爲了參觀故宮來台的遊客不多, 這需要比較成熟的觀光環境做配套.

故宮的主要展覽區在1~3F, B1是紀念品區和候車區(公車和遊覽車等候區), 我從3樓開始逛. 3樓是玉器, 青銅器和多媒體介紹區, 從樓梯走上去會先看見多媒體介紹區, 基於職業因素, 這一區想當然耳要仔細的瞧一瞧.

為了燈光和液晶螢幕的展示效果, 整個房間是暗的. 配合著音樂, 這個展區充滿了遠古時代神秘緩慢的節奏. 門口一台觸控式螢幕的介紹也以黑色為基調做透光效果的動態文字, 與整個空間的氣氛是可以互相融合的. 很多知名建築設計也講求將空間納入整體設計中, 以不著痕跡的手法將設計融入自然環境, 或者也可以說是將自然環境融入設計之中.

配合展區主題, 另外幾台螢幕是介紹青銅器製作方法的動畫. 在英國唸書期間有去大英博物館, 好像沒有類似的設施, 當時因為時間因素, 只參觀埃及館和中國館(想看看他們火燒圓明園時搶走那些東西), 不是很肯定其他館有沒有. 這樣的設施是可以肯定的, 透過這些多媒體輔助介紹, 能幫助參觀者了解更多時空背景, 歷史典故和製作方法, 因為這些資訊光看文物是看不出來的.

以歷史來說, 青銅器展區的文物是最悠久也最陌生的, 以前唸的歷史書只記得有鼎這一項. 而這些奇怪形狀大大小小的"鼎"不知道是什麼用途, 各有我認不出也唸不出的名稱寫在一張小小的牌子上, 短短幾個字的說明又很文言, 一般民眾的文學造詣應該沒這麼好吧! 文字中也沒提到是那一項器具, 做什麼用的? 門口牆上是有酒, 食, 樂, 兵, 量器的說明表, 但這是要考驗我的記憶力進來做對照嗎? 幾位外國觀光客頭上戴著語音導覽器, 不知道是不是有更詳細的說明, 我自以為不是外國人就沒借, 要在一樓入口處借, 我又很懶得再走下去! 以網頁設計語言來看, 這個導覽做的不好, 我不知道現在看的是什麼東西, 說明既不易讀也不易懂, 這一點需要改進! (職業病做祟)

接著參觀玉器, 這一間展區人最多, 都是為了"翠玉白菜"吧! 但是實際看這棵白菜有點失望, 印象中是晶瑩剔透的大白菜, 但真實的卻是很小棵的青江菜, 質地也不是那麼透亮, 所以看照片是不準的. 也可能其實是不錯的, 只是我既存的印象對它期望太高. 我反而喜歡放在後面的"白玉錦荔枝", 是二個苦瓜疊在一起的白玉, 非常精巧細緻, 稱錦荔枝是因為苦瓜之名不雅而另外起名的. 另一個"肉形石"也很巧奪天工, 是玉雕的一塊控肉, 肉皮雕的真是唯妙唯肖, 連毛細孔都做出來了.

2F是從隋唐至宋元明清的陶器瓷器和彫刻工藝展, 這些文物比那些"鼎"好辨認, 茶壺, 花瓶, 碗盤, 筆筒硯臺, 玉器飾品等, 和現代人所用的器皿差異不大, 沒有清楚交代用途的說明文字也無坊, 只標示年代, 材質(陶, 瓷, 玉, 石)和名稱也可以理解. 我喜歡 "明宣德時期 祭紅霽青刻花蓮瓣滷壺一對"是一對深藍與略為深紅的茶壺, 祭紅霽青是二種顏色的形容詞, 古人對器皿和形容詞的命名也很講究, 如果能用這樣的茶壺喝茶會不會更有文化一些?

有一隻宋元時期的"墨玉貓"我也很喜愛, 身體還蜷縮著, 剛抬起頭, 睡眼惺忪的黑色小貓, 模樣很可愛, 如果可以把它複製成公仔收藏有多好呀! 還有幾個像糖果盒大小的"剔紅漆盒". 在這個展區多數是陶器瓷器, 像這樣的大紅漆盒就顯得特別醒目, 故宮網站首頁的紅色雕花圖片就是這種漆盒. 其他還有金彫葫蘆, 象牙彫刻, 橄欖彫刻等做工很細的彫刻, 櫥窗內也有一只放大鏡讓人可以看清楚細部.

這裡看見的是每個時代最精湛的工藝作品, 可以看到它的材質, 色彩和審美觀的演變, 再來是創作者的巧思與手藝, 這些作品如果拿到IF 或 Red Dot這類世界級產品設計獎評比也絲毫不遜色吧! (2F有個咖啡廳可以進去喝茶或喝咖啡, 歇歇腳, 走完2, 3樓腿已經很痠了. 非假日期間很清靜, 沒幾個人, 在這裡看書也很適合.)

1F 是家具書籍繪畫展, 除非對中國書畫有些研究, 不然很難談得上喜不喜愛. "清明上河圖"是最耳熟能詳的, 有個長型觸控螢幕的"清明上河圖"放在1樓中間, 圖中有三個點可以觸發牆上的投影片, 播放圖中人物從碼頭開船, 在街道行走和開啟城門進城的動畫, 畫中人物的生活起居就在眼前活了起來! 這樣的互動效果很能加深訪客的印象, 也是多媒體應用到博物館很好的方式.

"舊"要好好保存, 但是"舊"要用何種方式和"新"接軌, 讓更多新世代的人重新認識"舊"是值得思考的. 很贊同故宮這1, 2年的改變, “Old is New 時尚故宮”相信是可以走向另外一條不同路的新希望. 故宮網站有故宮出版與圖像授權 等授權規章出來, 要用 祭紅霽青茶壺 喝茶的機會很高了, 當然還有那隻"墨玉貓"公仔.

B1紀念品區已經有不少複製品, 但很多是重新設計或材質不佳, 重新設計沒有不好, 但是把"翠玉白菜"設計成像卡通造型的"菜頭"我就沒有很喜歡, 也許我不夠年輕, 無法將卡通菜頭和翠玉白菜聯想在一起. 要列為可以收藏有文化品味的藝術品, 質地做工一定要講究, 和買一堆粗製濫造的紀念品的意義不同. 我在紀念品區逛了好一會兒, 買一個沒有手把的茶杯(它的圖樣類似古時候的衣飾紋路, 也有做成手提袋, 錢包化妝包, 手機袋等物品)和仿"嬰戲圖"的立體文鎮.

有一本" 新美學商機", 范子凡著, 談的是藝術授權(可複製藝術作品的權利). 書中提到在國外不論是卡通造型授權, 時尚授權, 運動授權, 娛樂授權, 商標授權還是藝術授權, 都已經行之有年, 所衍生的產品附加價值很可觀. 例如一組白色沒有圖樣的咖啡杯賣399元, 另一組印上名畫圖樣的咖啡杯賣799元, 這就是附加價值的產生, 賣的是美學和藝術生活的市場. 藝術授權是一種文化產業和文化輸出, 會著重於商業價值而非曲高和寡的藝術性. 書中還提到: 目前的高科技產業硬體發展已經飽和趨緩, 紛紛訴求提供更精緻豐富的軟體內容, 如手機要加值服務, 電腦要下載內容, 電視要頻道供應. 所以, 以內容和服務為其他產業提供附加價值的"內容創意產業"的需求會逐漸增加.

"當功能發展到極至時, 就是美學取勝"這說法可以在PC, NB或手機產品得到印證, 各家廠牌的硬體技術都達到差不多的高點時還能比什麼? 市面上的PC, NB要應付一般的上網, 遊戲和文書處理需求早已綽綽有餘, 能比的當然是設計, Apple就是最好的例子. 本土的華碩(ASUS)近年表現也不錯, 不斷追求不同造型和材質的突破(皮革, 法拉力跑車NB), 也不斷得獎. 對照曾風光一時的宏碁(Acer)是不是就能感覺出差異? 去年我也買一台ASUS W7 白色的NB, 評比幾款價格功能差不多的廠牌和機型後, 最後決定的關鍵因素是: 我喜歡W7的設計.

我的職業病又犯了! 又要轉回網頁設計的角度看. 網頁設計的工作也應該以創造附加價值看待, 除了為網站設計易讀易懂, 有清楚導覽機制的網頁外, 也要能合宜表現出網站的意涵與外觀, 增加客戶滿意度, 減少企畫網站和程式coding的時間等, 都是提升網頁設計附加價值的方式, 而不是用按件計酬(時)的方法計算(雖然這是目前普遍的情況). 網頁設計師價值的建立是在創造附加價值, 不在加工. 所以, 要以"設計師"自許的話, 請以此自勉吧!

7/29/2007

新的Web 標準- Html5

27日參加一場由資策會創新應用服務研究所舉辦的"W3C網頁標準-推廣與應用研討會", 會中提及W3C新的推薦web標準已經從Xhtml1.0改成Html5了. (Html復活了! 太久沒上W3C網站, 連標準也改了.)

之前因為Html的語法不夠嚴謹, 希望以Xhtml1.0做為銜接Xml的橋樑, 況且Xhtml2.0還在草案階段中. 顯然使用Xhtml也有它的問題存在: 如實際上並未真正扮演橋樑的角色, 與Html無太大差異; 另外就是瀏覽器開發者的支援問題- Apple,Opera及Mozilla已經表態支持以Html5做為新的推薦web標準(Proposal to Adopt HTML5).

從W3C最近公佈的"Html5與Html4的差異性" (HTML 5 differences from HTML 4)文件可以看見Html5新增很多element(元素)和attribute(屬性), 尤其是關於表單的部份(稱Web Form2.0). 而header, footer, nav, article, section, vedio等慣用的css名稱也將直接定義在Html的element裡面. 再來, 喜歡用frame做系統平台或網頁的要注意了: frame, frameset, noframes 因為違反使用性的原因將不存在於Html5中, 但是建議改由css呈現frame的類似外觀.

Html5預計2010年要完成制定, 詳細時程如下 (Schedule of Deliverables) :

2007 Mar: convene the HTML Working Group
2007 Aug: First Working Draft
2008 Q2: Last Call Working Draft
2008 Q3: Candidate Recommendation
2010 Q2 Proposed Recommendation
2010 Q3 Recommendation

但是要落實到各家瀏覽器廠商都支援的階段恐怕還有一段路要走, 所以還可以觀察一陣子!

7/08/2007

列印出網頁背景圖的方式

有沒有遇見過客戶要求將網頁背景用印表機印出來的? 一般網製作都會盡量將背景圖, 背景色或icon裝飾圖片用css或table放到背景裡當網頁底圖, 只有文字和新聞照片才會放在html. 無法列印背景是瀏覽器的特性, 目的應該是不想干擾文字的呈現.

曾經有二個客戶提到這個問題: 一個比較好解決, 他的目的是希望可以將背景圖印出來做成報告呈給長官看, 但是缺少背景圖的網頁印出來只有文字和線條, 做不成漂亮的報告. 我提議用"螢幕列印"方式拼出頁面圖檔給他印, 但是他希望可以自己想印的時候印, 所以不喜歡這種方法 . 後來是我們的PM告訴他可以調整瀏覽器的設定才解決這個問題.

瀏覽器的設定可以到瀏覽器的"工具 / 網際網路選項 / 進階" 將 "列印色彩的背景及影像" 這選項打勾, 之後再到預覽列印就可以看到背景的顏色和圖片都顯示出來. 於是這位客戶的問題就解決了!


另一個比較麻煩, 我竟然也連做了二期, 和他照面二次. 第一期他希望將頁面中的選單, 標題和條例項目的icon圖都印出來, 可以清楚呈現這些用css做在背景的icon圖示, 例如箭頭, 圓點等. 但是我們知道css只有條列項目(list-style-image)的icon圖可以被印出來, 其他的不行. 所以當他看見用< li >寫的條列項目的圓點圖示可以印出來, 其他用< h >寫的圖示印不出來時, 就很堅持一定要想辦法達成全部印出來的要求. 第一次遇到這麼"盧"的客戶, 和他解釋瀏覽器的特性也沒用, 所以只好將所有icon圖都從背景拿出來放到html才解決這個問題. 這是很笨的方法, 但是笨方法可以解決問題的話也只好用了.

第二期我們又照面了, 一開始他沒提這種要求, 我也決定不再理會他, 直接將圖示都改放到背景. 在轉移舊資料時就發現第一期放在html的icon圖也跟著轉進來, 這是笨方法的下場, 於是上稿的人要比較辛苦的拿掉這些icon圖. 只是果不其然, 最後快要驗收時他又再次提出相同的問題, 但是這次他沒這麼堅持了, 也就得以維持原狀交差. 但是我還是想知道究竟有沒有人有列印背景圖的方法, 於是開始又搜尋Google.

搜尋的結果發現竟然有很多人在討論區問相同的問題, 大多數也都是遇到這種"盧"的客戶在求助的. 在這當中有個天才Andreas提供一個"偏方", 就是運用list-style-image 的特性印出背景圖, 他的example頁面是 Printing CSS background image . 說明頁在Web-Graphics.

他在h1下一個名為id="title"的style, 這組id如下:

#ti\tle { /* 6. */
display: list-item; /* 1. */
list-style-image: url(banner.jpg); /* 2. */
list-style-position: inside; /* 3. */
letter-spacing: -1000em; /* 4. */
font-size: 1pt; /* 5. */
color: #fff; /* 5. */
}


上面的寫法依序說明如下:

1. 將h1的display設為list-item, 以條例項目型態顯示
2. 將list-style-image設為範例網頁中的banner.jpg
3. 這是考慮firefox的設定, 將圖示呈現方式改為"內縮"
4. 讓html上面h1的文字消失, 於是將letter-spacing設為-1000em
5. 但是4. 讓文字消失的方法在Opera沒有作用, 所以再將字級設成1pt並且和背景色同為白色, 這樣在Opera也看不清這些字了.
6. 在title名字加斜線"/" . 因為這方法在IE5和5.5無效, 所以用加斜線方式讓IE5和5.5因為無法辨識這種名稱寫法而不影響樣式呈現. (也就是讓IE5, 5.5以原來無背景圖, 只呈現標題文字的方式顯示)

這種方式只有在IE6, Firefox 1.0 and 1.5 and Opera 8.5有效, 但是這篇文章是在2005年12月25日發表, 所以只測試這些版本的瀏覽器, 但是我在IE7, Firefox2和Netscape8看也是OK的.

多虧這位Andreas想得出這種方法, 我會稱這種方法為"偏方"是因為< h >本來是標題的意思, 在css中改以條例項目型態顯示(list-item)有名不正言不順的嫌疑, 但是真的遇到這種"盧"的客戶也只好用了.

好用的方法介紹給大家參考!

7/04/2007

網頁設計思考之一

一直在思考一個問題: 怎樣的設計算好的設計? 是否有規則可循? 應該注意什麼?

一個很漂亮的網頁模板應用到不同案子往往呈現出不同的效果. 例如: 韓國網頁設計模版的顏色和圖形配置都很漂亮,但是要套用到我們的專案時總有不對勁的地方, 經常從上百個模版來來回回找不到一個合適的.可能我龜毛, 但這不是主要的原因. 原因是網站的主題不同, 區塊數量不同, 擺放位置也不同, 如果要置換掉圖片, 畫面整體色調和風格就差很多, 如果要新增或刪除某些資料區塊, 原來很平衡的版面配置和結構就破壞了, 所以最後還是選擇自己重新設計.

當然認為省時省力用的很高興的人也大有人在, 可能神經敏感度比較弱吧! 顏色亮一點暗一點, 位置左一點右一點, 字大一點小一點, 都是影響畫面的因素之一. 如果分辨不出這些細微差異也不用期待有什麼好作品產生. 從事設計的人得把"眼光"和"敏銳度"調高一點才有可能做出好作品, 才有進步的空間.

我是不喜歡讓規則綁死的人, 但是規則沒有原則應該有的, 可能一直依照某些原則做. 只是長年累月下來已經內化成為直覺, 如果要再外化成語言文字形容出來就需要仔細回想和整理. 這就好比回答穿衣服是先穿左手還是右手, 先穿左腳還是右腳一樣, 需要模擬一下才有答案是吧!

按照設計流程歸納出應該注意的幾點:

1. 清楚網站需求和規劃

好的設計除了自我的主觀認知外, 應該要符合客戶, 使用者和企劃的期待, 在操作介面, 使用功能, 資訊結構和視覺感受上都能滿足需求. 所以漂亮不是好的設計唯一追求的目標. 在開始設計時要清楚整個專案的需求和規劃的方向才好做整體思考, 並預留近期內(2~3年)可能新增資料的擴充性. 漏了其中一二項要再找空隙補進來都很容易破壞畫面, 需要重新調整版面. 時程掌控和團隊成員也很重要, 總是有機會遇到老在狀況外或傳遞錯誤訊息的天兵, 沒法殺了他就只能自立自強一點另外找人問清楚. 因為事情最後沒做好要再去責怪誰都無濟於事.

多數設計人員會本能的以視覺為優先考量, 一旦要求顧慮其他功能需求總會有顧此失彼的情況. 例如無障礙化或web標準化的要求下, 很多動態呈現效果必須放棄, 限制了畫面的可變化性. 當功能為必需時, 設計之前一定要先將這些因素考慮進來.

2. 區分網站型態和主題

以資訊為主的網站本身資料多, 設計時以能夠協助讀者區隔和辨識資料並流暢的引導閱讀內容為主要目的. 很忌諱加太多背景圖和琳琅滿目的icon, 造成畫面擁擠, 找不到喘息的空間. 企業網站的話, 視覺感受可以強一些, 表現希望傳達的印象和公司理念, 重點資訊應該擺在主推的產品介紹, 其他的是其次, 不需佔用太大面積. 而資料少的網站就要仰賴技巧性的留白, 色塊或者裝飾圖片撐版面, 避免看起來空洞. 但是資料太多也不是好事, George Miller有項心理學法則(1956年): "魔術數字7加減2" 指出人一次能處理或記憶的資訊數量大概只有7項, 多了也記不住, 反而模糊了焦點. 網站首頁設計也一樣, 只需把希望人家知道的重點依序強調出來就可以.

主題清楚的網站很好選擇插圖和背景, 例如介紹農產品的知識網站, 是鳳梨的就擺上鳳梨照片, 是水蜜桃就擺水蜜桃照片, 絲毫不含糊. 但是像範圍涵蓋台灣風土民情, 資訊科技, 生活體育, 衛生保健等主題廣泛的網站就很難只選擇其中一二項圖片作表現. 如果只放科技圖片會被誤以為是科普網站, 只放風景照片也容易被誤認為是旅遊景點介紹, 侷限了這個網站的主題. 如果要用合成方式縮小照片同時放很多張的, 又容易看不清楚照片內容, 造成圖片雜亂混合在一起不好看的情況. 所以經常有人為了要選哪一張主題圖片和客戶糾纏不清.

比較好的解決方式有三種: 一個是採用多張照片輪播(Flash或程式控制), 可一次清楚呈現多個主題; 一個是允許客戶自己依照當時的焦點內容更換主題圖片, 但是這一點必須視客戶的製圖能力而定, 避免讓他"上窮碧落下黃泉去找一張圖"的困擾(一位客戶就是這樣形容他的痛楚); 另一個是乾脆不要放主題圖片, 將網站的Logo和Title名稱修好看一點, 取代主題圖片成為視覺焦點. 很多所謂web2.0 的網站是這麼做的, 可以減少像這樣的爭議問題.

3. 構思網站版面和層級

了解需求和主題型態之後就依據資料結構做版面配置和風格設計. 先從重要性分配資料區塊的面積和位置, 再設定合適的風格繪製主題icon圖像. 基本的要求是文字排列要工整(注意中英文版文字表現的差異), 段落與邊界的距離留白適當, 色彩的選用搭配協調等. 以資訊網站來說, 做到這幾點就成功一半了. 不需要堅持一定得放多少圖片才對得起客戶. 和歐美的網站比較起來, 台灣的網站設計花俏繁複了點.

網頁一致性原則也很重要, 內容文字的連結應該統一一種顏色表示, 使用者才容易辨認出這是可點選的連結. 除了選單按鈕之外, 應該避免上面區塊的連結一種顏色, 下面區塊連結又一種顏色, 到另一個頁面又有各自不同的顏色. 標題也是, 相同層級的標題應該用相同的圖示或大小粗細相同的字級表示. 這觀念和書籍排版一樣, 每本書都有目錄, 對照目錄的層級在內頁看到的大標小標都有一致的樣式呈現, 才能辨認目前這段文字在整本書中屬於哪個層級. 但是很多網站設計沒有這種觀念, 每個頁面使用各自不同的標題設計.

4. 與客戶溝通

客戶的意見需要尊重, 但是發現有疑慮時應該提出來討論, 另找一個合適的解決方法. 設計師的專業就表現在可以預先知道可行和不可行的情況. 一味遵照客戶意見做容易有才改了一個問題又衍生另一個問題的情況, 拉長修改的時間. 但是要設計師像拼圖一樣拼湊出客戶腦袋中的想法是頗高難度的. 有一種客戶無法清楚描述想像中的畫面, 但是又很堅持一定要做出他要的樣子, 所以就藉用你的手不停的修改. 遇上這種客戶是設計師最無奈的事!

也有一種很害怕被貼標籤的人, 明明不喜歡藍色想改成綠色, 又不方便明說, 於是"指鹿為馬"改這改那的, 看你什麼時候可以猜到他要的顏色. 如果不識相的直接問喜歡什麼顏色? 只會得到"依照施政方針"這類模糊的答案. 有時候客戶說出來的不見得是他真正的想法, 設計師可能要像"決斷2秒間"這本書提到的: 做準確的"薄片擷取", 找出真正關鍵的點才能對症下藥. 所以做設計不是太難, 要面對這些難搞的客戶比較難.


上述整理的多半是實務上容易遇見需要注意的地方, 不著重在畫面的細節, 因為設計的基本功夫參考網頁設計或平面設計這類書籍就可以, 像之前介紹的幾本書都不錯, 不需要談相同的東西, 我也不會寫的比這些書好.

正常來說, 每一段時期應該有不同的想法出來, 表示有進步. 用"看山是山; 看山不是山"來比喻設計應該是很貼切的. 隨著認知了解程度的不同, 看法也會不同. 希望以後我還有另外不同的想法出來, 寫成思考之二, 之三... .

6/20/2007

愛丁堡 (Edinburgh) - 下集

>> 承接 [上集]

愛丁堡城堡大門前的這條斜坡路名為Royal Mile, 幾乎所有的街頭藝術表演都集中在這條路上, 這些藝人聽說來自世界各地, 有的表演舞蹈, 有的彈奏樂曲, 有的雜耍特技, 有的打扮成石膏像或銅像定住原地不動, 從全身上下的裝扮看不出有破綻, 除了那雙久久還是要眨一下的眼睛. 當然也有只是穿著奇裝異服完全看不懂在表演什麼的藝人. 路上任何感興趣的表演都可以停下來觀賞, 只是最後不能免俗的要給幾個銅板表示鼓舞和讚賞.

在這些表演當中最令人興奮的莫過於穿著蘇格蘭裙吹著蘇格蘭樂曲的風笛演奏, 小時候電視有一部”小甜甜”卡通, 每次”山坡上的王子”都是以這種裝扮吹著風笛出現在小甜甜面前, 從那時候我就知道英國的蘇格蘭有這種傳統服裝和音樂, 只不過是在幾十年後親眼目睹了真人的表演. 前陣子有些懷舊卡通重播, 但就是等不到”小甜甜”這部, 市面上也找不到. 我們那年代有好多溫馨感人的經典卡通值得一看再看.

在藝術節期間除了街頭表演, 還有很多是室內的影劇或電影欣賞, 市中心有統一的售票中心, 比較熱門的表演要先預訂. 我們幾個人是為看表演而看, 也就隨便挑一齣戲劇看, 當時就沒有留下什麼印象, 現在更是想不起來劇中表演什麼? 一幕都想不起來! 這也是我要在部落格寫這些旅遊經驗的原因, 人的記憶會隨年齡減少衰退, 希望趁我還有印象時趕緊寫下來, 不然總有一天我可能連去過的地名都想不起來. 其實很多人都是抱著同樣的心情寫紀錄或回憶. 詹宏志有ㄧ本"人生一瞬", 前半部寫他小時候的回憶, 後半部是他在世界各地的遊記(我比較喜歡前半部). 這本書說的不錯, 很多存在記憶中的印象是破碎的, 要重建這些記憶需要些許想像串接, 留存的印象也許與事實有差距, 但總比完全想不起來要好些. 我的遊記還好有這些照片, 回憶起來會容易一點.

從城堡順著Royal Mile往下走有個St. Giles Cathedral, 是愛丁堡城的大教堂(具規模的大教堂都稱Cathedral), 屋頂的尖塔很像皇冠形狀. 這一路有不少古建築和小型博物館可以入內參觀, 不過我們幾個人走的多半是街道巷弄, 公園綠地等戶外路線. 和Royal Mile平行的是Princes Street, 對照Royal Mile的舊城, 這條街是所謂的新城, 比較現代的商店速食店都在這裡. 這條街附近有個公園, 我們買了午餐就到這裡休息, 很多鴿子和綠頭鴨也跑來和我們一起分享午餐.

幾個同學說晚上要去城堡前一家"幽靈餐廳"吃飯, 餐廳之內伸手不見五指, 但是可以感受到與幽靈共進晚餐的氣氛. 對這種事我就沒太大興趣(敬而遠之), 他們回來之後問真的有看到幽靈嗎? 答案當然是沒有, 但是別人可能有! 對這種答案不知道該慶幸還是失望.

有其中一天我們坐火車要去愛丁堡北邊的Dundee看Glamis Castle, 一個有很多圓形尖塔, 像童話故事般粉紅色的美麗城堡, 我是在愛丁堡的一張DM介紹中看見的, 就決定要去看一看, 我們有5個人一塊兒去, 但是去程光坐火車就花了2個多小時, 到Dundee時已經中午一點多鐘, 從火車站到這個城堡還要再坐約1小時車程, 算算時間真的很緊, 就算趕到了也得立即趕回來, 因為我們的火車票是買來回票, 不能延誤(英國的單程和來回票價差很多). 這就是一時興起欠缺規劃的後果了, 所以只得放棄去城堡的念頭, 留在這個城市逛. 於是我們就到遊客中心尋問市區有什麼好看的, 結果就是一艘停在港口邊一百多年前建造的軍艦開放遊客觀光, 可以上船看看那時候軍艦上的砲火設施以及船員生活起居的船艙. 下了船就順著市區街道隨處走走逛逛, 然後就搭火車回愛丁堡. 挺無趣也挺失望的一天, 不過Dundee後來卻成為我們在英國所去過最北邊的地方. 英國最北邊是Highland(高地), 也相當有名, 冬季嚴寒, 有很多特殊自然景觀, 傳說中有水怪的尼斯湖就是在Highland這一區. 不過要從我們學校到這裡真的太遠了, 一直到畢業回台灣為止都沒有再往更北邊走過了.

另一項臨時起義的就是參加tour團去繞Stirling古堡和Loch Lomond湖. Stirling在愛丁堡往西到Loch Lomond湖的中間點, 這城堡和愛丁堡一樣位在懸崖之上, 同樣是可以從城堡中俯看整個城鎮全貌的軍事要塞, 城堡中有好幾台大砲, 瑪莉女王也曾待在這裡接受保護. 但不同的是這城堡規模比較小, 四周看下去多半是田園不是城市, 城堡內展示當時的房間和廳堂, 並有幾尊臘像穿著當時的衣服佇立在幾個房間中. 這城堡的周圍是古代的戰場. 英國和日本一樣是島國, 在境內很少有外敵入侵, 但是他們自身南北的爭戰在幾世紀之前是很頻繁的.

Loch Lomond是英國最大的淡水湖, 我對這個湖的印象來自一張由 Moira Kerr (莫拉可兒)演唱英國BBC節目"Eagles Eye View"的CD : MacIain Of Glencoe ( 線上試聽 ). 其中有一首歌名就叫Loch Lomond, 是這張CD中最令人屏息的歌曲. 這是朋友推薦的, 整張CD大部份是英國蘇格蘭民謠, 由Moira Kerr以高亢優美的歌聲重新詮釋. 所以到英國之前我就知道有這麼個湖, 只是沒想到後來真的來到這個地方. 我們來的這一天天氣灰濛濛的下著小雨, 視野不是很好, 據說天氣晴朗時風景優美, 湖的四周也有很多知名的景點, 很適合用健行或騎腳踏車的方式遊覽. 當然我們參加的是tour團, 只能跟著導遊短暫停留. 跟隨著團我們到一處莊園前面停留休息, 這莊園有養牛和羊, 這裡的牛是褐色的, 長著長長毛髮遮住眼睛, 和台灣短毛的水牛黃牛很不一樣, 大概是這裡的冬天寒冷, 才會有這種長毛的牛, 我還伸手去摸牠的頭, 很溫馴可愛的牛.

這一路雖然有預定要去但是錯過的, 也有非預期中但曾經響往的, 意料之外的好的和不好的都有. 但這也是我在英國唯一一次比較沒有規劃的隨興的旅遊. 有了這次的經驗, 之後的行程都會先做比較完整的規劃. 在英國期間的旅遊幾乎都是交給我上網找資料規劃行程. 同行的同學多半沒有意見. 其實他們是懶得找, 只要有人可以幫他們找到好玩的地方就很高興了, 去那兒都沒意見. 所以我想到那兒就到那兒囉!

6/04/2007

愛丁堡 (Edinburgh) - 上集

愛丁堡之行是在Precession Course結束, 正式開學之前的空檔, 約八月下旬的時間.我們的 Precession Course 除了念語文, 也教學生如何寫Essay (短篇論文). 英語的論述文體習慣在文章起始處列出要闡述的項目, 要探討什麼? 各章節段落之前也要交代本章重點, 中間就按照前面所列的項目將蒐集的正反意見一一論述, 最後再做總結和提出個人的看法. 所以他們只需看第一段就知道這篇文章要說的重點, 看最後ㄧ段會知道文章的結論, 中間則是按照第一段提的項目到做出結論的過程. 英國老師常說教過很多國家的學生, 總覺得很難理解東方學生寫的文章, 往往要花很大的耐心看了好幾段描述, 最後才知道他們要說什麼. 這就是文化的差異了, 從小我們就被教導文章要有”起承轉合”, 喜歡”柳暗花明又一村”的驚奇感受, 所以很多學生會用相同的方式寫英文, 難怪這些外國人摸不著頭緒.

這是題外話, 我是7月初先到英國唸2個月的Precession Course, 所以在9月中旬開學前的這2個多月時間就利用假日走訪很多地方, 例如: 倫敦, 劍橋, 莎士比亞故居, 巴斯, 諾丁罕, 愛丁堡等. 到正式開學後就沒什麼時間玩了, 一年的課程是很緊湊的, 除耶誕到新年期間和復活節各放10天左右的假之外, 並沒有寒暑假. 整年課程分三學期, 每學期結束會放1~2星期的假. 當初選擇英國留學的主要原因是只需一年時間和嚮往他們豐富的文化遺產, 但是當我畢業要回台灣時就發覺一年時間太短了, 還有好多地方沒去呢! 為了趕赴一年一度的8月藝術節盛會, 這一趟愛丁堡之行幾乎所有唸Precession Course的台灣學生都參加了(約12 人). 我們雖然搭同一班火車, 住同一個地方, 但白天就3或4人各自散開走自己想走的地方, 但經常走著走著又會在路上碰在一起.

剛到愛丁堡就發現這個火車站很特別, 它是一面高一面低, 低的是我們進站的地方, 高的是另一面要走上1~2層樓高的階梯, 出口就是愛丁堡的主要街道North Bridge. 站在街道上極目所望的都是中古世紀的建築,在以往的旅遊經驗中, 還不曾看見如此大規模完整保留的街道和建築. 這城市的街道並不平坦, 即使主要幹道也因為地形關係高高低低的坡度相當大. 遠遠就望見愛丁堡城堡矗立在這個城市的最高處. 這城堡自古以來就是英格蘭和蘇格蘭征戰中的重要場景.

愛丁堡位在英國北部蘇格蘭地區, 有個愛丁堡城堡(Edinburgh Castle)在此而名, 自古是蘇格蘭的文化和行政中心. 城堡建在一座小山上,它的三面是懸崖, 只有前門是唯一可進城堡大門的斜坡道路稱Royal Mile. 站在城堡中可以俯瞰整個市區, 這個城堡因為優越的地理位置曾經是皇宮和軍事要塞, 現在則是蘇格蘭的戰爭博物館. 在城堡內還能看到整齊排放的古時候的巨炮, 戰車和各種兵器戰袍. 城堡有一區是以前的王宮, 這王宮最著名的就是關於瑪麗女王的事跡, 並且展示蘇格蘭王冠、權杖和寶劍等王位繼承的信物。

這裡先簡述一下瑪麗女王的故事: 自古以來, 在南方的英格蘭就想擴張王權統禦北方的蘇格蘭, 而蘇格蘭也一直想擺脫被統治的命運. 從13世紀末開始, 南北的爭戰就持續了百年之久. 在14世紀之後, 英格蘭就掌握優勢. 到16世紀, 瑪麗的弟弟繼任王位, 不久因獨立的戰爭兵敗身亡. 之後瑪麗繼任王位, 卻因為宗教等因素失去王位, 先被囚禁了20年才又被伊莉莎白一世以判國罪名處死. 在英國的歷史中, 瑪麗是很令人同情的一位女王.

在每年的藝術節期間, 城堡裡面都要舉行著名的軍樂隊表演"Edinburgh Tattoo", 這表演從1952 年到現在已經有 58年的歷史. 是藝術節期間的重頭戲. 不過很可惜, 我並沒能親自參與這場盛會, 是聽同學回來口述及看他們用數位相機拍回來的斷斷續續的"短片".

每年Tattoo的門票在正式開演前幾個月前就預售一空, 不過有ㄧ種票是曾經有人預定, 但後來因各種原因無法參加的"退票", 這種票每天的數量不定, 由負責銷售門票的Box Office於每日一早代售前一天的退票, 這種票不提供預定, 必須親自排隊購買, 好壞位置和票價高低無法選擇, 你不買還很多人等著買呢? 我同學聽說一個人可以買2張, 於是我們猜拳派出6人一大早出去買票, 我和剩下的人則繼續好夢. 這幾個人也算起的夠早, 真的有買到票, 但是只有6張, 原因是政策改變了, 一個人只能買一張. 好啦! 我們又得猜拳一次, 不過也有自動棄權的, 我就是其中之一, 原因是並沒有非看不可, 不如把機會讓給不看就會”遺憾終生”的人. 但是當我看他們拍回來的照片時發現: 還真是不錯的表演! 所以後來只要有人說8月要去愛丁堡藝術節的, 都會推薦他們去看看Tattoo. (這些照片當然也是同學們拍的, 大家share 來share去, 當時也沒想到要標注, 想認領加注的請告訴我)

這些軍樂隊是由各國派隊參加, 藝術節期間每天晚上在愛丁堡城堡前廣場約90分鐘的表演, 表演時城堡會妝點上五彩燈光做為舞臺背景, 有表演傳統軍樂的(如打鼓吹號角), 也有表演特技或搞笑的. 節目表/代表隊伍國家/表演項目都會公佈在網站上Visit the Edinburgh Military Tattoo website , 票價因位置不同從13~40英磅都有. 根據這網站的資料: 2007年的票已經賣完了, 2008年的票在今年12月初就會開放預訂.

在城堡門口有一家威士忌(Whisky) 工廠開放遊客參觀製作流程和買酒, 大家都知到蘇格蘭的Whisky很有名, 在城堡周圍幾條街內成天都聞得到一種發酵味, 不太容易形容, 不是酒的味道, 是這種酒的製作過程中的味道, 做過饅頭麵包的人可能可以體會那種類似的酵母菌發酵味. 天氣晴朗無風的狀態下, 味道更濃厚.

城堡門口還有一家蘇格蘭格子呢製造工廠, 也是開放遊客參觀製作流程, 這裡的蘇格蘭格子呢是比較傳統也比較平價那種羊毛, 依等級價位有高有低, 從毛衣, 手套, 毛毯, 帽子, 圍巾和蘇格蘭裙都有. 毛料好不好用手摸就能感覺出來, 差的摸起來觸感粗糙厚重, 好的摸起來就很輕柔細緻. 其實在英國各地都有賣格子呢的商店, 在愛丁堡就更不用說了, 是大本營. 一向少買東西的我也忍不住買一件毛衣, 一條圍巾和一雙手套. 有件毛毯考慮很久最後沒買, 因為真的買太多, 怕帶不回去. 不過這毛毯在後來去"巴斯"這地方時終於給買下來, 在英國的寒冷冬天就成為我唸書寫報告時很好的禦寒衣物.

在這家格子呢製造工廠前面, 我們碰到有招攬繞愛丁堡周邊景點的Tour團, 一天二天三天行程都有, 我們幾個人想參加一天團去參觀Stirling古堡和Loch Lomond湖 (英國最大的湖泊), 這團視參加人數要10人以上才出團的小巴士, 有導遊解說陪伴. 這不成問題, 馬上手機聯絡不在場的人確定都要去後, 隔天就給它出團. 當時我們每人都有像易付卡這種當地買的門號和手機, 出門不怕走失或找不到人.

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